Skip to main content

Când începi să creezi o campanie publicitară, trebuie să iei în considerare mai mulți factori. Dar unul dintre cele mai importante este segmentarea pieței.

Ce este segmentarea pieței?

 „Segmentarea pieței este practica de a împărți o piață țintă în segmente care au trăsături comune.” Când te gândești la aceasta, aproape fiecare companie de acolo vinde același lucru, dar unor oameni diferiți.Segmentarea pietei

Dacă ești în industria de îmbrăcăminte, vinzi, nu? Dar poate vindeți un tip special de jachetă pentru bărbați, sau pentru femei sau pentru copii. Aceasta este toată segmentarea pieței. De ce crezi că o fac majoritatea companiilor? Dintr-un singur motiv: segmentarea este modul în care se diferențiază de concurenți.

Astăzi vă vom arăta exact de ce trebuie să știi cum să îți segmentezi baza de clienți. Vom vorbi despre cele 4 tipuri de bază de piețe și despre cum puteți segmenta acele piețe în funcție de vârstă, sex, locație și multe altele.

Care sunt diferitele metode de segmentare?

1.Segmentarea geografică

Segmentarea geografică este cel mai simplu tip de segmentare a pieței.

Aceasta se referă la împărțirea publicului țintă în funcție de specificul zonei în care locuiesc, în care se află… și nu numai.

Segmentarea geografică se poate realiza în funcție de mai multe criterii, cum ar fi:

  • continent
  • țară 
  • oraș
  • zonă
  • Limba vorbită
  • Diverse elemente culturale.

Acest tip de segmentare este util atât pentru companiile mari, care vor să intre pe o piață internațională, cât și pentru companiile mici care pot să-și petreacă segmentul în funcție de elementele specifice fiecărei zone.

Spre exemplu, o companie internațională care vinde haine și încălțăminte de munte, nu ar putea intra pe piața din România… în Constanța.Un loc mult mai bun pentru a face acest lucru este Brașov.

Ei bine, același lucru se aplică și în cazul tipului de vreme sau al diferitelor elemente culturale.

Cu cât știi mai multe despre publicul tău, cu atât îți vei fi ușor să intri pe o piață și să transformi oamenii în acest lucru!

2.Segmentarea comportamentală

Acest tip de segmentare se bazează pe comportamentul publicului tău țintă, în raport cu afacerea ta.

Segmentarea comportamentală presupune gruparea lor în funcție de:

  • Obiceiurile de cumpărare
  • Loialitate față de brand
  • Recenziile și evaluările realizate;
  • Timpul petrecut pe site sau în aplicație;
  • Produsele adăugate în coșul de cumpărături;
  • Achizițiile anterioare.

Acum că ai o înțelegere fermă a ce este segmentarea comportamentală și a modului în care este utilizată, poți începe să îți optimizezi utilizatorii în funcție de comportamentele pe care le prezintă. Înțelegerea fiecărei etape a călătoriei clientului este diferită pentru fiecare client în parte și este un pas important pe care să-l faci în marketing.

3.Segmentarea demografică 

Segmentarea demografică este printre cele mai cunoscute tipuri de segmentare, deoarece este mult mai ușor de obținut prin intermediul datelor de recensământ, software de analiză, informații despre consumatori și multe altele. De asemenea, multe companii consideră că este cea mai ieftină modalitate de a împărți potențialii tăi clienți.

Aceasta implică analiza pieței și împărțirea utilizatorilor în funcție de:

  • Segmenatrea demograficăVârstă
  • Sex
  • Ocupație
  • Educație
  • Venit
  • Etnie
  • Stare civilă.

Spre exemplu, când vine vorba de haine pentru bărbați și pentru femei, segmentarea în funcție de sex joacă un rol important.

În același timp, vârsta sau venitul sunt criterii relevante pentru o mulțime de companii.

Gândește-te la firmele care vând produse cosmetice, cum ar fi cremele hidratante.

În general, acestea vizează femeile cu vârsta cuprinsă între 25 – 35 de ani la anumite produse, pe cele cu vârsta cuprinsă între  45 – 55 de ani pentru alte produse… și așa mai departe.

Totodată, segmentarea demografică se referă și la afacerile B2B (business to business).

În acest sens, dacă afacerea ta are ca public țintă alte companii, poți să segmentezi în funcție de:

  • Industrie
  • Dimensiunea companiei
  • Istoricul companiei
  • Vechimea companiei

Împărțirea pieței în segmente mai mici, fiecare cu o variabilă comună, îți va permite să-ți folosești timpul și resursele mai eficient. Astfel poți înțelege mai bine piața potențială și poți folosi personalizarea publicității pentru a te asigura că nevoile grupului vizat sunt îndeplinite

Așa cum vezi, segmentarea pieței este o procedură extrem de importantă pentru orice companie.

4.Segmentarea psihografică

 Este timpul să îți vizezi campania mai precis.Segmentarea psihografică este un proces important care face o punte între dispozițiile psihologice ale consumatorilor și produsul tău. Segmentarea psihografică se referă la trăsăturile și pasiunile clienților tăi.

 Mai exact, poți segmenta publicul tău țintă în funcție de:

  • Hobby-uri
  • Valori
  • Opinii
  • Credințe
  • Activități
  • Interese
  • Stilul de viata.

De exemplu, dacă anumite persoane din publicul tău țintă sunt pasionate de fotbal, poți vinde produse personalizate sau accesorii utile, în timpul campionatului mondial. Segmentarea psihologică este o tehnică de segmentare a pieței care clasifică respondenții în funcție de trăsăturile lor psihologice. Mai exact, trăsăturile psihologice care influențează obiceiurile de consum ale cumpărătorilor.

Strategii pentru segmentarea pieței

Nu poți dezvolta o segmentare bună fără utilizarea unei bune strategii. Iată cele 4 strategii principale:

Segmentarea nediferențiată 

Segmentarea nediferențiată Sunt toți cumpărătorii sau potențialii cumpărători într-un singur grup. O altă denumire pentru segmentarea nediferențiată este segmentarea în masă. În loc să realizeze strategii de marketing diferite pentru diferite segmente ale societății sau chiar produse diferite pentru diferite grupuri, segmentarea nediferențiată încearcă să ajungă la toți cumpărătorii potențiali utilizând o singură strategie de marketing.

În acest fel, marketingul nediferențiat tratează la fel toate segmentele colectivității, iar strategia este de a utiliza o abordare care are scopul de a atrage cât mai mulți oameni posibil.

Segmentarea diferențiată 

O strategie de segmentare diferențiată este atunci când creezi campanii care atrag cel puțin două segmente de piață sau grupuri țintă. De exemplu, poți promova o vânzare care atrage oamenii din cel puțin două orașe sau locații sau poți comercializa un produs care atrage femeile din cel puțin două grupe de vârstă. Strategiile de marketing diferențiate pot viza mai mult de două segmente.

În strategia de segmentare diferențiată poți folosi, de asemenea, mesaje diferite în aceeași campanie pentru segmente diferite.

Segmentarea personalizată

Crearea de segmente de public personalizate este activitatea de împărțire a consumatorilor în grupuri cu atribute specifice. Poți  segmenta clienții în funcție de diverși factori, precum vârsta, interesele, sexul, starea civilă sau industrie. Aceasta te va ajuta să transmiți mesajului potrivit publicului potrivit și îți va îmbunătăți experiența mărcii.

Segmentarea concentrată

Segmentarea concentrată are caracteristici care te poate ajuta să înțelegi modelele de afaceri care se potrivesc cel mai bine pentru tine.

O strategie de marketing concentrată:

  • poate fi implementat de companiile mici
  • ajută companiile să se concentreze, să răspundă nevoilor și să producă bunuri special pentru un segment de public;
  • presupune utilizarea eficientă a resurselor pentru producție, distribuție și publicitate;
  • nu poate dobândi o bază mai mare de clienți.

Prin segmentarea concentrată poți selecta de obicei un segment de public și încerci să răspunzi nevoilor acestuia. 

Avantajele unei bune strategii pentru segmentarea pieței:

  • Cunoscându-ți bine clientul ideal vei obține detalii mai precise despre preferințele acestuia
  • Prin acțiunile personalizate te vei conecta mai bine cu clienții tăi.
  • Prin stabilirea unui buget eficient vei avea cu cheltuieli mai mici performanță mai mare în campania de publicitate.

3 Greșeli frecvente la segmentarea pieței în campaniile publicitare

  • Segmentare excesivă
  • Aveți un singur segment
  • Ai prea multe aspecte

7 întrebări la care poți răspunde pentru a-ți cunoaște mai bine segmentul

  • Principalul beneficiu pe care îl caută clienții tăi
  • Care este nevoia ta principală în acest moment?
  • Ce aspecte iei in calcul când cumperi un anumit produs sau serviciu?
  • Ce așteptări ai de la produsele sau serviciile pe care le oferi?
  • Cum îți influențează acțiunile de marketing achizițiile?
  • Cât ești dispus să investești în afacerea ta?
  • Cine cumpără produsul sau serviciul pe care îl oferi

Ești pregătit să începi să segmentezi piețele și să-ți crești campaniile publicitare?

Contacteaza-ne!

Leave a Reply